Правила та умови

ПРАВИЛА ТА УМОВИ САЙТУ WINA LANE, РЕЗЕРВУВАННЯ ПРОДУКТІВ І ЗАПИТІВ НА ПРОПОЗИЦІЮ

Чинний з 18 липня 2026 р.

§ 1. Загальні положення

1. Ці Правила та умови визначають правила користування інтернет-сайтом Wina Lane, доступним у домені wina-lane.pl, далі — „Сайт”.

1. Правила та умови визначають, зокрема, правила:

1. перегляду каталогу продуктів,
2. користування пошуковою системою та фільтрами,
3. подання резервувань індивідуальними клієнтами,
4. надсилання запитів на пропозицію підприємцями,
5. надсилання запитів щодо весіль та інших заходів,
6. користування інтерактивними пропозиціями,
7. отримання пропозицій у форматі PDF,
8. користування контактними формами,
9. подання скарг щодо роботи Сайту.

1. Власником Сайту, надавачем послуг і продавцем є:

MACIEJ STOLARSKI FIRMA HANDLOWO USŁUGOWA „PERFECTA”
ul. Ulubiona 9
32-085 Modlnica
NIP: 6761763789
REGON: 120771405
e-mail: biuro@wina-lane.pl
telefon: +48 603 073 076

далі — „Продавець”.

1. Пункт роздрібного продажу та отримання зарезервованих продуктів знаходиться за адресою:

Skipper
ul. Krakowskie Przedmieście 116A/7
32-087 Zielonki

далі — „Пункт продажу”.

1. Продавець здійснює роздрібний продаж алкогольних напоїв на підставі дозволу:

nr I/58/B/162023

виданого Wójta Gminy Zielonki, у межах, строку та місці, визначених у цьому дозволі.

1. Продавець здійснює гуртовий обіг алкогольних напоїв із вмістом понад 4,5% до 18% алкоголю, за винятком пива, на підставі дозволу:

nr 14/W/2026

виданого Marszałka Województwa Małopolskiego.

1. Гуртовий дозвіл nr 14/W/2026 чинний з 16 березня 2026 р. до 15 березня 2028 р.

1. Місцем здійснення господарської діяльності, охопленої гуртовим дозволом, є:

**ul. Krakowskie Przedmieście 372
32-087 Trojanowice.**

1. Гуртовий продаж може здійснюватися виключно на користь підприємців, які мають відповідний дозвіл на гуртовий обіг або дозвіл на роздрібний продаж алкогольних напоїв відповідної категорії. Це також випливає з умов дозволу nr 14/W/2026.

1. Зв'язок із Продавцем можливий:

1. електронною поштою: biuro@wina-lane.pl,

1. телефоном: +48 603 073 076,

1. письмово на адресу Продавця,

1. за допомогою форм, доступних на Сайті.

§ 2. Визначення

Терміни, використані в Правилах та умовах, означають:

1. Сайт – інтернет-сайт Wina Lane, який веде Продавець.

1. Продавець – підприємець, зазначений у § 1 п. 3.

1. Клієнт – фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця, яка користується Сайтом.

1. Споживач – фізична особа, яка вчиняє з Продавцем правочин, безпосередньо не пов'язаний з її господарською або професійною діяльністю.

1. Підприємець на правах споживача – фізична особа, яка укладає договір, безпосередньо пов'язаний з її господарською діяльністю, якщо зі змісту договору випливає, що він не має для цієї особи професійного характеру.

1. Підприємець – суб'єкт, який користується Сайтом у зв'язку з проваджуваною господарською або професійною діяльністю.

1. Продукт – продукт, представлений на Сайті, зокрема вино, інші товари, допущені до обігу, тара або обладнання, пов'язане з розливом.

1. Каталог – представлення Продуктів, їхніх варіантів, цін, характеристик, доступності та тари.

1. Резервування – необов'язкове повідомлення про намір купівлі та отримання вибраних Продуктів у Пункті продажу.

1. Запит B2B – прохання Підприємця про контакт і підготовку індивідуальної комерційної пропозиції.

1. Запит щодо заходу – прохання підготувати пропозицію для весілля, післявесільного святкування, дня народження, корпоративного заходу або іншої події.

1. Інтерактивна пропозиція – індивідуальна інтернет-сторінка, надана Клієнту, яка дає змогу вказати цікаві Продукти, варіанти та орієнтовні кількості.

1. Пропозиція PDF – документ із пропозицією, підготовлений Продавцем у форматі PDF.

1. Одноразовий keg – пластикова тара, яка не охоплена заставою і не призначена для повернення.

1. Зворотний keg – металева тара, охоплена заставою і призначена для повернення.

1. Робочий день – день з понеділка до п'ятниці, за винятком днів, які відповідно до закону є неробочими.

§ 3. Характер Сайту

1. Сайт призначений для:

1. представлення Каталогу,
2. інформування про можливі варіанти Продуктів,
3. приймання Резервувань до отримання,
4. приймання Запитів B2B,
5. приймання Запитів щодо заходів,
6. представлення індивідуальних пропозицій,
7. приймання вибору Продуктів з Інтерактивної пропозиції,
8. надання можливості контакту з Продавцем.

1. Інформація про Продукти, ціни, складські залишки, варіанти, тару, застави та строки має інформаційний характер.

1. Інформація, представлена на Сайті, є запрошенням до контакту, подання Резервування або початку переговорів і не є пропозицією у розумінні Цивільного кодексу.

1. Надсилання Резервування, Запиту B2B, Запиту щодо заходу або вибору з Інтерактивної пропозиції:

1. не спричиняє автоматичного укладення договору продажу,
2. не спричиняє обов'язку оплати,
3. не гарантує доступності Продуктів,
4. не є підтвердженням замовлення,
5. потребує окремого підтвердження Продавцем.

1. Сайт не призначений для дистанційного укладення договорів роздрібного продажу алкогольних напоїв.

1. Сайт не дає змоги здійснювати інтернет-платежі за алкоголь, призначений для індивідуального клієнта, ані автоматичну доставку алкоголю до його дому.

1. У моделі, призначеній для індивідуальних клієнтів, Сайт дає змогу виключно надіслати Резервування до отримання.

1. Оплата, перевірка віку, укладення договору роздрібного продажу алкоголю та видача Продукту відбуваються у Пункті продажу.

1. Положення Правил та умов, що стосуються надання електронних послуг, визначають їх види, обсяг, технічні умови, правила укладення і розірвання договорів та порядок розгляду скарг відповідно до закону про надання послуг електронним шляхом.

§ 4. Послуги, що надаються електронним шляхом

1. Продавець безоплатно надає такі електронні послуги:

1. надання доступу до Сайту і Каталогу,
2. надання доступу до пошукової системи та фільтрів,
3. надання доступу до контактної форми,
4. надання доступу до форми Резервування,
5. надання доступу до форми Запиту B2B,
6. надання доступу до форми Запиту щодо заходу,
7. надання доступу до Інтерактивних пропозицій,
8. надання доступу до Пропозицій PDF.

1. Договір про надання послуги, що полягає у перегляді Сайту, укладається з моменту початку користування Сайтом і закінчується з моменту закриття сторінки або залишення Сайту.

1. Договір щодо користування формою укладається з моменту початку її заповнення і закінчується з моменту:

1. надсилання форми,
2. відмови від її надсилання,
3. залишення сторінки форми.

1. Договір щодо користування Інтерактивною пропозицією укладається з моменту відкриття індивідуального посилання і закінчується з моменту:

1. надсилання вибору,
2. закриття Інтерактивної пропозиції,
3. закінчення строку дії пропозиції,
4. закриття пропозиції Продавцем.

1. Клієнт може будь-коли припинити користування безоплатними електронними послугами.

1. Користування Сайтом не потребує створення облікового запису, якщо конкретна функціональність у майбутньому не буде чітко позначена як така, що потребує входу.

§ 5. Технічні вимоги

1. Для належного користування Сайтом потрібні:

1. пристрій із доступом до Інтернету,
2. актуальна версія інтернет-браузера,
3. увімкнена підтримка JavaScript в обсязі, необхідному для форм і фільтрів,
4. підтримка файлів cookies в обсязі, необхідному для роботи Сайту,
5. активна адреса e-mail або номер телефону, якщо відповідна послуга потребує контакту,
6. програмне забезпечення, що дає змогу читати файли PDF у випадку Пропозицій PDF.

1. Клієнт несе витрати на з'єднання з Інтернетом відповідно до договору, укладеного зі своїм оператором.

1. Клієнт повинен користуватися актуальним програмним забезпеченням, яке захищає пристрій від шкідливих програм і доступу неуповноважених осіб.

1. Продавець не гарантує належної роботи Сайту в застарілих або непідтримуваних браузерах.

§ 6. Заборона передавання незаконного контенту

1. Клієнт не може передавати через Сайт контент:

1. незаконний,
2. образливий,
3. такий, що порушує особисті немайнові права,
4. такий, що порушує авторські права або інші права третіх осіб,
5. такий, що вводить в оману,
6. такий, що містить шкідливе програмне забезпечення,
7. призначений для порушення роботи Сайту,
8. спрямований на обхід вікових обмежень або засобів захисту,
9. який становить незамовлену комерційну інформацію.

1. Продавець може відмовити в обслуговуванні звернення, що містить незаконний контент або порушує Правила та умови.

§ 7. Повноліття та умови продажу алкоголю

1. Пропозиція алкогольних напоїв призначена виключно для осіб, які досягли 18 років.

1. Особа, яка надсилає Резервування щодо алкоголю, підтверджує, що є повнолітньою.

1. Продавець або особа, яка видає Продукт, може вимагати пред'явлення документа з фотографією, що підтверджує вік.

1. У випадку відмови пред'явити документ, коли існують сумніви щодо повноліття, Продавець відмовляє у продажу та видачі алкоголю.

1. Продавець відмовляє у продажу або видачі алкоголю:

1. особі молодше 18 років,
2. особі, поведінка якої вказує, що вона перебуває у стані сп'яніння,
3. особі, яка відмовляється підтвердити вік у випадку обґрунтованого сумніву,
4. якщо продаж порушував би норми права або умови дозволу.

1. Алкогольні напої не продаються у кредит або під заставу.

1. Позначення поля, що підтверджує повноліття на Сайті, не замінює перевірки віку у Пункті продажу.

1. Заборона продажу алкоголю особам молодше 18 років, особам у стані сп'яніння, у кредит та під заставу випливає із закону про виховання в тверезості та протидію алкоголізму.

§ 8. Каталог, доступність і ціни

1. Продукти, представлені в Каталозі, можуть бути призначені:

1. для індивідуальних клієнтів,
2. для підприємців,
3. для обох груп Клієнтів.

1. Доступність Продукту може залежати від:

1. складського залишку,
2. варіанту,
3. місткості,
4. виду тари,
5. каналу продажу,
6. строку виконання.

1. Продукт, позначений як недоступний, доступний за запитом або такий, що потребує підтвердження, не може вважатися зарезервованим без підтвердження Продавця.

1. Ціни, призначені для Споживачів, подаються як ціни брутто, якщо прямо не зазначено інакше.

1. У пропозиціях B2B можуть подаватися ціни нетто і брутто.

1. Застава за тару подається окремо від ціни Продукту.

1. Відсутність ціни може бути позначена повідомленням „Ціна за запитом”.

1. Продавець підтверджує кінцеву ціну перед укладенням договору продажу.

1. У випадку очевидної цінової помилки Продавець повідомляє про неї Клієнта перед підтвердженням Резервування або пропозиції.

1. Фотографії Продуктів можуть мати ілюстративний характер, зокрема щодо відтінку, етикетки, року врожаю або вигляду тари.

§ 9. Резервування для індивідуальних клієнтів

1. Індивідуальний клієнт може через Сайт вказати Продукти, які хотів би зарезервувати для отримання.

1. Подання Резервування не є рівнозначним купівлі або укладенню договору продажу.

1. Резервування повинно містити дані, обов'язкові у формі, зокрема:

1. контактні дані,
2. позначення вибраних Продуктів,
3. варіанти та орієнтовні кількості,
4. підтвердження повноліття.

1. Після отримання Резервування Продавець може:

1. підтвердити доступність,
2. вказати ціну,
3. вказати розмір застави,
4. запропонувати строк отримання,
5. запропонувати замінник,
6. повідомити про відсутність можливості виконання,
7. попросити доповнити дані.

1. Автоматичне повідомлення про надсилання Резервування означає виключно, що звернення було доставлене до системи.

1. Резервування підтверджується лише після передання Клієнту інформації про:

1. доступність Продуктів,
2. остаточну ціну,
3. розмір можливої застави,
4. строк отримання,
5. місце отримання.

1. Договір роздрібного продажу алкоголю укладається у Пункті продажу після:

1. позитивної перевірки можливості продажу,
2. підтвердження повноліття покупця,
3. здійснення оплати,
4. видачі Продукту.

1. Клієнт може скасувати Резервування перед отриманням без сплати зборів.

1. Резервування втрачає чинність після строку, зазначеного у підтвердженні.

1. Продавець не має обов'язку зберігати Продукти після закінчення строку Резервування.

1. Резервування не охоплює автоматичної доставки алкоголю додому.

§ 10. Запити і продаж B2B

1. Форма для гастрономії дає Підприємцю змогу надіслати прохання про контакт і підготовку індивідуальної комерційної пропозиції.

1. Надсилання Запиту B2B не становить:

1. замовлення,
2. прийняття пропозиції,
3. укладення договору,
4. підтвердження ціни,
5. гарантії доступності.

1. Продавець має дозвіл nr 14/W/2026 на гуртовий обіг алкогольних напоїв із вмістом понад 4,5% до 18% алкоголю, за винятком пива.

1. Гуртовий продаж може здійснюватися виключно на користь Підприємця, який має належний дозвіл на:

1. гуртовий обіг алкогольних напоїв або
2. роздрібний продаж алкогольних напоїв відповідної категорії.

1. Перед виконанням першого продажу Продавець може вимагати подання:

1. повної назви Підприємця,
2. номера NIP і REGON,
3. номера і виду дозволу,
4. назви органу, що видав дозвіл,
5. строку чинності дозволу,
6. адреси пункту, охопленого дозволом,
7. копії, скану або фотографії документа,
8. даних особи, уповноваженої на представництво.

1. Підприємець заявляє, що передана інформація відповідає фактичному стану.

1. Підприємець зобов'язаний повідомити Продавця про закінчення чинності, відкликання, призупинення або зміну обсягу свого дозволу.

1. Продавець може відмовити у гуртовому продажу, якщо:

1. покупець не має належного дозволу,
2. дозвіл втратив чинність, був відкликаний або не охоплює належної категорії алкоголю,
3. дані або документи викликають обґрунтовані сумніви,
4. доставка мала б бути здійснена до пункту, не охопленого належним дозволом,
5. виконання порушувало б умови дозволів або норми права.

1. Детальні умови співпраці B2B, зокрема:

1. ціни,
2. знижки,
3. мінімальні кількості,
4. строки виконання,
5. правила оплати,
6. умови отримання або транспорту,
7. застави,
8. строки і правила повернення тари

визначаються в індивідуальній пропозиції або окремому договорі.

1. Пропозиція B2B чинна протягом строку, зазначеного в її змісті.

1. Гуртовий продаж здійснюється відповідно до умов дозволу nr 14/W/2026 і з місця здійснення діяльності, зазначеного в цьому дозволі.

§ 11. Запити щодо весіль та заходів

1. Форма щодо заходу призначена для передання інформації, потрібної для підготовки індивідуальної пропозиції для весілля або іншого заходу.

1. Клієнт може передати, зокрема:

1. вид події,
2. дату і місце події,
3. кількість учасників,
4. кількість повнолітніх учасників,
5. очікувану тривалість,
6. вид меню,
7. бажані види вин,
8. бажаний спосіб подання,
9. вид тари,
10. інформацію про установку для розливу,
11. контактні дані,
12. додаткові зауваження.

1. Надсилання Запиту щодо заходу не становить замовлення, прийняття пропозиції або укладення договору.

1. Продавець готує пропозицію на підставі інформації, переданої Клієнтом, а також актуальних цін і доступності.

1. Орієнтовні розрахунки кількості Продуктів не становлять гарантії фактичного споживання під час події.

1. Умови отримання, можливого транспорту, надання пристроїв, застави та оплати узгоджуються індивідуально.

1. Якщо покупцем є приватна особа або суб'єкт, який не має належного алкогольного дозволу, завершення роздрібного продажу алкоголю відбувається відповідно до § 9.

1. Якщо покупцем є Підприємець, уповноважений на гуртову купівлю, застосовуються також положення § 10.

§ 12. Інтерактивні пропозиції та Пропозиції PDF

1. Продавець може надати Клієнту:

1. індивідуальне посилання на Інтерактивну пропозицію,
2. Пропозицію PDF.

1. Пропозиція може містити:

1. дані Клієнта,
2. вибрані Продукти і варіанти,
3. ціни нетто або брутто,
4. види тари,
5. розмір застави,
6. строк чинності,
7. доступність,
8. іншу узгоджену інформацію.

1. В Інтерактивній пропозиції Клієнт може:

1. вказати цікаві Продукти,
2. вибрати варіанти,
3. подати орієнтовні кількості,
4. передати контактні дані,
5. надіслати зауваження.

1. Надсилання вибору з Інтерактивної пропозиції:

1. не є замовленням з обов'язком оплати,
2. не спричиняє автоматичного укладення договору,
3. не гарантує доступності,
4. потребує підтвердження Продавцем.

1. Пропозиція чинна протягом строку, зазначеного в її змісті.

1. Після закінчення строку чинності ціни і доступність можуть потребувати повторного підтвердження.

1. Клієнт не може втручатися у технічні параметри Інтерактивної пропозиції або робити спроби змінити ціни, знижки, застави чи доступність.

1. Інтерактивна пропозиція може бути закрита Продавцем після закінчення строку її чинності, прийняття відповіді або завершення розмов.

§ 13. Платежі

1. Надсилання Резервування, Запиту B2B, Запиту щодо заходу або вибору з Інтерактивної пропозиції не спричиняє обов'язку оплати.

1. Оплата у роздрібному продажу алкоголю відбувається під час завершення продажу у Пункті продажу.

1. Доступні методи оплати у Пункті продажу можуть бути зазначені у підтвердженні Резервування.

1. Правила оплати B2B визначаються в індивідуальній пропозиції або договорі.

1. Продавець може поставити початок підготовки індивідуального, неалкогольного виконання в залежність від внесення авансу, якщо така умова буде чітко узгоджена в окремому договорі.

§ 14. Тара і застави

1. Продукт може пропонуватися, зокрема, у:

1. скляній пляшці,
2. PET-контейнері,
3. одноразовому пластиковому keg,
4. зворотному металевому keg,
5. іншій тарі, зазначеній при Продукті.

1. Одноразовий пластиковий keg:

1. не охоплюється заставою,
2. не підлягає поверненню,
3. після використання повинен бути утилізований відповідно до правил поводження з відходами.

1. Зворотний металевий keg:

1. охоплюється заставою,
2. призначений для повернення,
3. повинен бути повернений порожнім і без пошкоджень, що виходять за межі нормального користування.

1. Застава нараховується окремо за кожну одиницю тари.

1. Розмір застави зазначається:

1. при варіанті Продукту,
2. у підтвердженні Резервування,
3. в індивідуальній пропозиції,
4. у договорі або документі продажу.

1. Повернення застави відбувається після:

1. повернення належної тари,
2. підтвердження її походження,
3. перевірки технічного стану,
4. виконання умов, зазначених у пропозиції, договорі або документі продажу.

1. Продавець може відповідно зменшити заставу, що повертається, або відмовити у її поверненні, якщо:

1. тара не походить від Продавця,
2. тара була втрачена,
3. повернено іншу тару,
4. тара була остаточно пошкоджена з причин, що лежать на стороні Клієнта,
5. тара не придатна для подальшого використання внаслідок неналежного використання.

1. Детальне місце і строк повернення kegів можуть бути зазначені у пропозиції, підтвердженні або окремому договорі.

§ 15. Скарги щодо роботи Сайту

1. Скарги щодо електронних послуг або роботи Сайту можна подавати:

1. електронною поштою на адресу: biuro@wina-lane.pl,
2. письмово на адресу Продавця,
3. за допомогою контактної форми.

1. Скарга повинна, за можливості, містити:

1. ім'я та прізвище або назву заявника,
2. контактні дані,
3. опис проблеми,
4. дату виникнення проблеми,
5. очікуваний спосіб вирішення.

1. Продавець розглядає скаргу щодо електронних послуг невідкладно, не пізніше ніж протягом 14 днів від її отримання.

1. Якщо розгляд скарги потребує додаткової інформації, Продавець може попросити її доповнити.

1. Відповідь буде надіслана на адресу e-mail або іншим способом, вказаним Клієнтом.

§ 16. Скарги щодо Продуктів

1. Скарги щодо придбаних Продуктів можна подавати:

1. у Пункті продажу,
2. електронною поштою на адресу: biuro@wina-lane.pl,
3. письмово на адресу Продавця.

1. Скарга повинна, за можливості, містити:

1. дані покупця,
2. інформацію, що дає змогу ідентифікувати купівлю,
3. опис виявленої невідповідності,
4. дату її виявлення,
5. вимогу Клієнта.

1. Відсутність чека не позбавляє Споживача можливості подати скаргу, якщо купівлю можна довести іншим способом.

1. Продавець відповідає перед Споживачем за відповідність товару договору на умовах, визначених у законі про права споживача.

1. Продавець надає відповідь на скаргу Споживача протягом 14 днів з дня її отримання.

1. Споживач може користуватися передбаченими законом вимогами, зокрема ремонтом, заміною, зниженням ціни або — у випадках, визначених законом, — відмовою від договору.

1. Детальні правила відповідальності Продавця перед Підприємцями можуть бути визначені в індивідуальному договорі B2B.

1. Законодавча відповідальність продавця за відповідність товару договору і строк відповіді на скаргу описані UOKiK та випливають із закону про права споживача. (UOKiK - Prawa konsumenta)

§ 17. Скасування Резервування і право відмови

1. Клієнт може скасувати Резервування перед отриманням Продукту без сплати зборів.

1. Скасування може відбутися:

1. телефоном,
2. електронною поштою,
3. через інший канал, зазначений у підтвердженні.

1. Оскільки Резервування не є договором продажу, укладеним дистанційно, його скасування не є реалізацією законодавчого права відмови від інтернет-договору продажу.

1. Договір роздрібного продажу алкоголю укладається у Пункті продажу, а не через Сайт.

1. Положення Правил та умов не обмежують прав Споживача, які не можна виключити на підставі чинних норм.

1. Якщо в майбутньому через Сайт укладатиметься дистанційний договір щодо продукту, іншого ніж алкоголь, інформація про право відмови та його винятки буде передана перед укладенням такого договору відповідно до закону про права споживача.

§ 18. Персональні дані

1. Адміністратором персональних даних, що передаються через Сайт, є Продавець.

1. Детальна інформація щодо:

1. цілей і підстав обробки,
2. строку зберігання даних,
3. одержувачів даних,
4. прав осіб, яких стосуються дані,
5. файлів cookies

міститься в Політиці конфіденційності та Політиці cookies.

1. Дані, надіслані у формах, можуть оброблятися з метою:

1. обслуговування Резервування,
2. відповіді на Запит B2B,
3. підготовки пропозиції щодо заходу,
4. обслуговування Інтерактивної пропозиції,
5. ведення контакту,
6. розгляду скарг,
7. встановлення, стягнення або захисту вимог,
8. виконання правових обов'язків Продавця.

1. Дані фірми, отримані на підставі номера NIP з публічного реєстру, мають допоміжний характер і можуть потребувати перевірки або виправлення Клієнтом.

§ 19. Маркетингова комунікація

1. Згода на надсилання маркетингової інформації є добровільною.

1. Відсутність маркетингової згоди не може унеможливлювати:

1. надсилання Резервування,
2. надсилання Запиту B2B,
3. надсилання Запиту щодо заходу,
4. надсилання контактної форми,
5. отримання відповіді,
6. отримання індивідуальної пропозиції.

1. Особа, яка надала маркетингову згоду, може відкликати її у будь-який момент.

1. Відкликання згоди не впливає на законність дій, виконаних до її відкликання.

§ 20. Відповідальність

1. Продавець докладає належної старанності, щоб інформація, представлена на Сайті, була актуальною і правильною.

1. Доступність Продуктів може змінитися перед підтвердженням Резервування або пропозиції.

1. Продавець не відповідає за наслідки подання Клієнтом неправильних, неповних або неактуальних даних.

1. Продавець не відповідає за проблеми з користуванням Сайтом, що виникають з:

1. застарілого пристрою або програмного забезпечення Клієнта,
2. перерв у доступі до Інтернету,
3. аварій, що залишаються поза розумним контролем Продавця,
4. роботи антиспам-фільтрів,
5. неправильного налаштування електронної пошти Клієнта.

1. Продавець не відповідає за неналежне використання Клієнтом пристроїв для розливу, якщо пристрої були використані не відповідно до інструкції, призначення або домовленостей.

1. Орієнтовні пропозиції кількості вин для заходу не становлять гарантії фактичного споживання.

1. Положення цього параграфа не виключають і не обмежують відповідальності в обсязі, у якому таке виключення було б неприпустимим на підставі права.

§ 21. Інтелектуальна власність

1. Контент Сайту, зокрема тексти, графічний макет, фотографії, графіка, позначення, логотипи і матеріали пропозицій, охороняються правом.

1. Клієнт може користуватися контентом Сайту виключно для власного використання, пов'язаного з користуванням пропозицією Продавця.

1. Копіювання, поширення, публікація або комерційне використання контенту потребує згоди уповноваженого суб'єкта, якщо норми права не передбачають інакше.

1. Надання Клієнту Пропозиції PDF або Інтерактивної пропозиції не означає передання прав на матеріали, що містяться в них.

§ 22. Позасудове вирішення спорів

1. Споживач може скористатися позасудовими способами розгляду скарг і стягнення вимог.

1. Споживач може, зокрема, звернутися по допомогу до:

1. належного міського або повітового речника споживачів,
2. воєводської інспекції Торгової інспекції,
3. громадської організації, що займається захистом споживачів,
4. суб'єкта, уповноваженого вести провадження у справі позасудового вирішення споживчого спору.

1. Інформація щодо позасудового вирішення споживчих спорів надається Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. (UOKiK - Prawa konsumenta)

1. Скористання позасудовими методами вирішення спорів є добровільним і може потребувати згоди обох сторін.

§ 23. Зміни Правил та умов

1. Продавець може змінити Правила та умови, зокрема, у випадку:

1. зміни норм права,
2. зміни даних Продавця,
3. зміни обсягу наданих послуг,
4. зміни способу роботи Сайту,
5. запровадження нових форм або функцій,
6. зміни обсягу наявних дозволів,
7. необхідності виправлення неясних або помилкових положень.

1. До Резервувань і запитів, надісланих перед зміною Правил та умов, застосовується версія, чинна на момент їх надсилання, якщо норми не вимагають іншого рішення.

1. Зміна Правил та умов не порушує прав, набутих Клієнтами.

1. Актуальна версія Правил та умов доступна безоплатно на Сайті у спосіб, що дає змогу її зберегти, відтворити і роздрукувати.

§ 24. Прикінцеві положення

1. Правила та умови підпорядковуються польському праву.

1. У питаннях, не врегульованих Правилами та умовами, застосовуються чинні норми права, зокрема:

1. Цивільний кодекс,
2. закон про надання послуг електронним шляхом,
3. закон про права споживача,
4. закон про виховання в тверезості та протидію алкоголізму,
5. норми щодо захисту персональних даних.

1. Спори зі Споживачами вирішуються судом, компетентним на підставі чинних норм.

1. Спори між Продавцем і Підприємцем можуть вирішуватися судом, компетентним за місцезнаходженням Продавця, якщо окремий договір та імперативні чинні норми не передбачають інакше.

1. Положення Правил та умов не порушують прав Споживачів та Підприємців на правах споживача, що випливають з імперативних чинних норм.

1. Якщо будь-яке положення Правил та умов виявиться недійсним або неефективним, інші положення залишаються чинними.

1. Правила та умови набирають чинності 18 липня 2026 р.